家の天井からの不気味な物音、壁の中を走り回る気配…害獣被害は不安と恐怖を引き起こします。
しかし、どの害獣駆除業者を選べばよいのか判断に迷うことも多いのではないでしょうか。
そこで注目したいのが「害獣プロテック」の実績と評判です。本記事では、害獣プロテックの口コミや評判を徹底調査し、サービス内容や料金体系まで詳しく解説します。
良い口コミだけでなく、実際のトラブル事例も包み隠さず紹介するので、安心して依頼ができる駆除業者選びの参考にしてみてください。
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実際どうなの？害獣プロテックの口コミと評判を徹底調査
良い口コミと悪い口コミの傾向まとめ （実際の口コミを紹介）
害獣プロテックの良い口コミでは、スタッフの丁寧な対応や分かりやすい説明が高く評価されています。電話対応から現地での説明、施工まで一貫して安心感があり、作業も迅速で丁寧だったという声が目立ちます。費用は想定より高かったものの、それ以上に信頼できたため依頼を決めたという意見もあり、結果としてネズミの気配がなくなり満足している様子がうかがえます。
一方で悪い口コミでは、担当者によって対応の質にばらつきがあることや、事前の約束が守られなかったといった連携ミスへの不満が見られました。また、料金に対して作業の質が見合っていないと感じたという厳しい意見もあります。
とはいえ、すべての対応が悪いわけではなく、多くの利用者が満足している点からも、状況や担当者次第で評価が分かれる傾向があるようです。適切な事前確認と相談を行うことで、安心して依頼できる可能性は十分にある業者です。
1週間前に、ねずみの駆除を害獣プロテックさんにお願いしました。多くの駆除業者の中から口コミの評価やその内容を確認して、電話で相談したら、とても丁寧な対応だったので、その場で打合せ日を決めました。打合せ当日も家の状態を見て頂き、いろいろ親切に説明してくれて、駆除作業をお願いしました。費用は想定金額より高かったのですが、信頼感がありお願いすることにしました。 作業当日も追出し処理、通路封鎖、除菌・消臭等の作業を迅速にして頂き、終了時には状態の前後の写真と説明を聞き安心しました。 １週間を経過しましたが、ネズミの気配は消え害獣プロテックさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
この間、ネズミが出たので対応して頂きました！ 営業の方も、作業員の方もとても親切で丁寧な対応をして下さいました！本当に感謝しております。 施行の説明も丁寧で、素人の我々に分かりやすく教えて下さったので、安心して対応をお願いできました。 ネズミの侵入経路を塞ぐ際も、家の事を考えながら塞いで下さり、我が家の事も大切にして下さった事が嬉しかったです。 見積書も項目が細かく区分されていた事もあり、我が家にあったプランを組めた事も嬉しかったです。 ネズミが出て不安だったのですが、お陰様で安心して毎日眠れております！
少し前のことですが、、、同様のことをコメントしてる方もいるとおり ・一定のレベルが保たれていなく担当者によって対応が悪い。マニュアルかもしれませんので、個人が悪い訳じゃないのかな ・最初の電話対応は確かにいい。しかし現場に伝わっていないので意味がない ・事前に念押しして確認した約束が守られない 他も似たり寄ったりの業界かも知れませんので断定的な意見は控えます。害獣でお困りの方は慎重にご検討ください。
何でもかんでも何故か駆除は70万円が基本らしく駆除に関しての作業はド素人の手習いレベル。恥ずかしく無い最低レベルの作業スキルが必要かと。人材不足か知りませんが❓施工なり見るとコレで良くお金取れると呆れてしまいました。駆除依頼し失敗でした。
実際の利用者が語る「対応の早さ」や「駆除効果」
利用者からの評価で特に目立つのが「対応の早さ」についてです。
害獣プロテックは24時間365日対応しており、最短即日30分で現地に駆けつけるスピード対応が強みとなっています。害獣被害は早期対応が重要なため、このスピード感は多くの利用者から高く評価されています。
また、害獣プロテックは単なる駆除だけでなく、侵入経路の封鎖など再発防止施工にも力を入れており、万一施工箇所が破損した場合の最長10年保証も付いているため安心できるという声も多く見られます。
トラブルやクレームはある？注意点もチェック
完璧な業者というものは存在しません。害獣プロテックにも一部注意点があります。
- 料金に関する不満
- 状況によっては数十万円かかるケースもあるため、料金が予想以上に高いと感じる利用者もいます。このため、複数の業者から見積もりを取って比較検討することが推奨されています。
- 予約の取りづらさ
- 人気業者のため、特に冬や梅雨時期の繁忙期は予約が取りづらくなることがあります。早めの予約が推奨されています。
- 対応エリアの制限
- 北海道・東北地方・北陸地方・中国四国地方と宮崎県・鹿児島県・沖縄県は対象外となっているため、該当地域にお住まいの方は他社への依頼も検討する必要があります。
- 追加作業の説明不足
- 一部の利用者からは「見積もりにないウイルス駆除を当日追加された」などの声もあり、追加作業について事前に十分な説明を求めることが大切です。
他社との違いは？比較して見える強みと弱み
害獣プロテックの強みと弱みを他社と比較してみましょう。
| 害獣プロテックの強み | 害獣プロテックの弱み |
|---|---|
| 50年以上のリフォーム実績があり、建物の構造を理解した害獣駆除ができる 全員が正社員で、コールセンターから調査、駆除作業まで自社スタッフがワンストップで担当 中間マージンが発生せず、低価格で提供できる 最長10年の長期保証がある 24時間365日受付、最短即日対応 | 公式サイトに料金が明示されていないため、予算を立てづらい 全国対応ではなく、一部地域には対応していない 繁忙期は予約が取りづらいことがある |
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害獣プロテックの特徴とは？
害獣プロテックの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 害獣プロテック |
| 運営会社 | 株式会社花光、株式会社廣光 |
| 代表取締役 | 花輪 光 |
| 本社所在地 | 〒335-0004 埼玉県蕨市中央3-7-1 ジェイホームビル6F |
| 支店・営業所 | 関西支社：大阪府豊中市勝部3-8-31 SSGP・TOYONAKA2-209 東海支社：愛知県名古屋市中区錦2-5-5 八木兵伝馬町ビル3階 福岡支社：福岡県大野城市御笠川6-5-12 北関東営業所：群馬県前橋市大手町2-16-27 帝国データバンクビル2F 東京営業所：東京都中央区銀座3-14-15 第2厚生館ビル5F 熊本営業所：熊本県熊本市北区清水新地5丁目14-16 長崎営業所：長崎県長崎市坂本1-1-7 円口ビル1-B 下関営業所：山口県下関市長崎町1-2-15-101 |
| 電話番号 | 0120-962-581 |
| 対応エリア | 関東（東京・神奈川・埼玉・群馬・千葉・栃木・茨城・山梨） 関西（三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山） 東海（静岡・愛知・岐阜・山梨・長野） 九州（福岡・熊本・長崎・佐賀・大分・※一部山口） |
| 対応害獣 | ネズミ、イタチ、ハクビシン、アライグマ、コウモリ 害鳥、ムササビ、アナグマ、シロアリ、ハチなど |
| サービス内容 | 害獣の追い出し・駆除、侵入経路封鎖、再発防止施工、消臭・除菌、清掃、リフォーム対応など |
| 特徴 | 工務店歴50年以上・駆除実績3,000件以上 全工程を自社施工・中間コスト削減 24時間365日受付・土日祝対応 特許取得の専用薬剤使用 不用品回収・ハウスクリーニング対応あり |
| 料金目安 | 公式サイトに記載なし |
| 保証制度 | 最長10年の破損保証（施工箇所に限る） |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 対応スピード | 最短即日30分で対応可能 |
| 支払い方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード |
| 加盟団体 | 公式サイトに記載なし |
| 保有資格 | 防除作業監督者、しろあり防除施工士（第744号・745号） わな猟狩猟免状、危険物取扱者（乙4類）、第二種電気工事士など |
| 公式サイト | https://gaiju-kujo.co.jp/ |
対応害獣の種類とエリア
害獣プロテックは害獣の種類・エリア共に幅広く対応しています。
- 哺乳類: ネズミ、ハクビシン、アライグマ、イタチ、コウモリなど
- 昆虫類: シロアリ、ハチなど
※この他の害獣も対応の相談可能
関東（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県）
関西（大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県）
東海（愛知県・静岡県・岐阜県・三重県）
九州（福岡県・熊本県・長崎県・佐賀県・大分県）
北海道・東北地方・北陸地方・中国四国地方・宮崎県・鹿児島県・沖縄県は対象外となっています。
料金体系と追加費用の有無
害獣プロテックは公式サイトに明確な料金表を掲載していないため、具体的な費用は現地調査後の見積もりによって決まります。ただし、以下のポイントが判明しています。
- 出張費用・現地調査・見積もりは完全無料
- 集客から施工まで自社で完結しているため、中間コストがかからず比較的リーズナブルな価格を実現
- 見積りで提示した作業料金以外の追加費用は無し
- 公式ホームページからの問い合わせで駆除代金が20%オフになるキャンペーンを実施
料金については状況によって異なるため、一度無料見積もりを取ることをおすすめします。
また、複数業者から見積もりを取得して比較検討することで、より適切な判断ができます。
アフターサポートや再発防止策の有無
害獣の侵入経路封鎖や修繕箇所に問題が生じた場合、10年以内なら無償で修理対応。
業界でもトップクラスの保証期間で長期的な安心を提供します。
駆除後に同じ害獣が再発した場合、10年以内なら無料で再駆除を実施。
一度の対応で終わらない継続的なサポート体制が整っています。
作業の透明性確保のため、施工前後の状況を写真で記録し提供。
どのような被害があり、どう対策されたかを視覚的に確認できます。
害獣の糞尿や巣の清掃、病原菌対策の消毒・除菌、損傷箇所の修繕まで一貫対応。
健康被害防止と安全な住環境回復のための重要なサービスです。
また、再発防止策としては以下のような内容があります。
- 侵入経路の特定と封鎖
- 建物の構造を考慮した対策
- 定期的な点検サービス
このような充実したアフターサポートと再発防止策が、多くの利用者から高評価を得ている理由の一つです。
よくある質問
まとめ：害獣プロテックの口コミや評判は？特徴を紹介
害獣プロテックの最大の魅力は「自社完結型」のサービス体制で、相談から調査、駆除作業まですべてを自社スタッフが担当し、中間マージンが発生しないことでコストパフォーマンスの高さも実現しています。また、最長10年という業界でも長い保証期間は、顧客に安心感を提供しています。
一方で、料金が高いと感じるケースや、一部地域では対応していないという制約もあります。料金については、公式サイトに明示されていないため事前に複数業者から見積もりを取って比較検討することをおすすめします。
害獣被害は放置すると拡大し、健康被害やさらなる経済的損失につながる可能性があります。不安や疑問があれば、害獣プロテックの無料相談・見積もりサービスを利用し、プロの意見を聞いてみましょう。最終的には、あなたの状況や優先事項に合わせて、信頼できる害獣駆除業者を選ぶことが大切です。
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