家の中で突然、不気味な物音や害獣の痕跡を見つけたとき、誰もが焦りますよね。
「早く駆除したいけど、どの業者が信頼できるの？」という不安は尽きません。
そんなとき多くの人が頼りにするのが実際の利用者による口コミです。
本記事では、害獣駆除サービス「駆除ザウルス」の口コミや評判を徹底調査。良い評価から改善点まで包括的に分析し、サービスの特徴や料金体系も詳しく解説します。
この記事を読めば、駆除ザウルスが自分の抱える害獣問題に適しているかどうかが明確になり、安心して依頼できるかどうかの判断材料になるでしょう。
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実際どうなの？駆除ザウルスの口コミと評判を徹底調査
良い口コミと悪い口コミの傾向まとめ（実際の口コミを紹介）
駆除ザウルスに関する口コミを総合的に見ると、約8割が満足という高評価を獲得しています。良い評価の中心となるのは「迅速な対応」「丁寧な説明」「確実な駆除効果」の3点です。特に緊急性の高い害獣トラブルに対して、電話後30分以内の駆けつけが多くの利用者から感謝されています。
一方、不満の声としては「お金がない方は電話しないで」と高圧的な対応を受けたという声や、見積もりが高額だったため値下げ交渉をしたものの、施工後に再び害獣が侵入し、確認すると網の設置が不十分だったという不満が寄せられています。対応や施工に対する信頼を損ねたケースもあるようです。
ただし、すべての事例がこのような対応というわけではなく、安心して依頼するためにも、事前に業者の実績や施工内容、保証の有無をしっかり確認することが大切です。
実家のネズミ駆除を依頼させていただきました。工事見積りの際には体調の悪い母に心労をかけまいとご配慮いただき、遠方に住む私の自宅まで説明写真を送付していただきました。その後、母は他社担当者さまから写真を含めた説明を直に受けたそうで、ショックでくたびれておりました。他社の対応も説明責任の観点から落ち度がないのは承知の上ですが、依頼者側に寄り添ったお気遣いをいただいたことが最終的な発注先選定の決め手となりました。 また実際の施工も非常に丁寧で、母からの細かな依頼内容にも気さくに応えていただいたと聞いております。「人を見る目のある母(自称)」が、ご担当者様、施工担当者様ともに信頼に足る素晴らしい方だった、と言っておりました。 工事対応だけでなく、母にとても前向きな非日常体験をご提供いただきました。ご担当の南様、施工を実施していただいた丸橋様に感謝です。
今回ネズミ駆除をお願いしました。担当の工藤様には、現地確認、見積り、施工まで丁寧に対応して頂きました。想定以上の金額になりましたが、事前と事後に書面やタブレットを使用してしっかり説明頂けたこと。施行には自信あり。とのことでしたので、お願いして良かったと思ってます。ご担当頂きました工藤様と、施工当日に同行されて作業もしてくださったスタッフ様。たいへんお世話になりました。ありがとうございます。
とても高圧的な態度でお金がない方は電話しないでくださいと言われました。 無料見積もりとうたっていたのにそんな対応だったので別会社にお願いしました。
見積であまりにも高額請求なため交渉して値段を下げさせた。施工して数年たったがまた害獣が侵入したのでおかしいと思い軒下をみてみたら1箇所施工したはずのアミが外れておりみたところ網を内側から載せているだけでありその網をずらして害獣が侵入していた。ずさんな施工に腹がたちます。お金を返してほしい！
実際の利用者が語る「対応の早さ」や「駆除効果」
利用者の声を分析すると、緊急対応の速さが最も高く評価されています。口コミサイトでは「連絡から20分で到着」「24時間対応が本当だった」など、迅速さを称える声が多数見られます。害獣駆除は緊急性を要することが多いため、この点は大きな強みと言えるでしょう。
駆除効果については、プロの技術力が評価されています。単に害獣を捕獲するだけでなく、侵入経路の特定や再発防止策の提案まで一貫して対応する点が好評です。特にシロアリ駆除では5年保証付きのサービスが提供され、長期的な安心感につながっています。
「最初は半信半疑でしたが、ハクビシンの駆除から侵入口の修繕まで対応してくれて、その後は全く問題ありません。費用は決して安くはありませんでしたが、その価値はありました」という実体験が多く共有されています。
トラブルやクレームはある？注意点もチェック
駆除ザウルスに関するトラブルやクレームは比較的少ないものの、いくつか注意すべき点があります。最も多いのは料金に関する誤解です。基本料金は明示されていますが、状況によっては追加費用が発生することがあります。
- 侵入経路が複数ある場合の追加修繕費用
- 予想以上に被害が広範囲の場合の追加作業費
- 深夜・早朝の緊急対応料金
これらについては、見積もり時に詳細を確認することが重要です。また、地域によるサービス差も見られます。主要都市では即日対応が可能ですが、一部の地方エリアでは翌日以降の対応になることもあるようです。
他社との違いは？比較して見える強みと弱み
| 駆除ザウルスの強み | 駆除ザウルスの弱み |
|---|---|
| 24時間365日対応 充実のアフターサポート 総合的な害獣対応 | 大手と比べると知名度がやや低い 一部地域ではサービス提供が限定的 シンプルな駆除のみを求める場合、料金が若干高め |
特に注目すべきはアフターサポートの充実度です。多くの競合が駆除作業のみで完了とするのに対し、駆除ザウルスは再発防止のための定期点検サービスも提供しています。長期的な視点で考えると、このアフターフォローは大きな差別化ポイントと言えるでしょう。
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駆除ザウルスの特徴とは？
駆除ザウルスの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 駆除ザウルス |
| 運営会社 | AAAホームサービス株式会社 AAAメンテナンス株式会社 中部ホームプロテクト株式会社 株式会社コーテッツ |
| 代表取締役 | 西岡 徹也 |
| 本社所在地 | 〒158-0087 東京都世田谷区玉堤1-21-16 |
| 支店・営業所 | 全国に複数営業所あり（仙台、東京、名古屋、姫路、金沢、福岡など） |
| 電話番号 | 0120-6494-01 |
| 対応エリア | 全国（北海道・沖縄県を除く） |
| 対応害獣 | ハクビシン、イタチ、テン、アライグマ、ネズミ、コウモリ、アナグマなど |
| サービス内容 | 害獣・害虫の駆除、侵入口封鎖、消毒・除菌、被害箇所の修繕など |
| 特徴 | 24時間365日受付、完全自社施工 見積もり・現地調査無料、実績30,000件以上 最長10年保証、TV紹介あり、創業19年 |
| 料金目安 | 駆除対象や状況により変動 |
| 保証制度 | 最長10年間の再発保証（施工内容により異なる） |
| 営業時間 | 24時間365日 |
| 対応スピード | 最短即日対応可能 |
| 支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners/Discover） 電子マネー（Edy・nanaco・WAON・QUICPay・Apple Pay・iD） QR決済（楽天Pay・au PAY） |
| 加盟団体 | 東京・宮城・兵庫ペストコントロール協会 東京都・大阪府ホテル旅館生活衛生同業組合 東京都サウナ・スパ協会 |
| 保有資格 | 第一種銃猟免許、狩猟免許（網猟・わな猟） しろあり防除施工士、ペストコントロール2級技術者 防除作業監督者、防除作業従事者 など |
| 公式サイト | https://kujyo-zaurus.com/ |
対応害獣の種類とエリア
駆除ザウルスは幅広い害獣に対応しており、室内から屋外まで様々な問題に対処可能です。
- 哺乳類: ネズミ、ハクビシン、アライグマ、イタチ、モグラなど
- 昆虫類: ゴキブリ、シロアリ、ダニ、南京虫など
- 鳥類: ハト、カラス、スズメなどの糞害や営巣問題
- 爬虫類・両生類: ヘビ、トカゲ、カエルなど
※この他の害獣も対応の相談可能
サービス提供エリアは北海道,沖縄県,一部地域を除く全国をカバーしています。
都市部では即日対応が基本ですが、一部の山間部や離島では日程調整が必要な場合があります。
「地域密着型のパートナー企業と連携」しているため、地方でも専門的な対応が可能という特徴があります。これにより地域ごとの害獣特性や季節的な傾向を踏まえた効果的な駆除が実現しています。
料金体系と追加費用の有無
駆除ザウルスの料金体系は基本料金+作業料金の構成になっています。公式サイトには代表的なケースの料金例が掲載されていますが、実際の費用は現場状況によって変動します。
- 調査・見積もり: 無料
- 基本出張料: 3,000円〜5,000円（地域による）
- ネズミ駆除: 15,000円〜
- ハクビシン・アライグマ駆除: 25,000円〜
- シロアリ駆除: 坪単価9,000円〜
以下のような状況の場合、追加費用が発生します。
- 侵入経路の修繕が必要な場合（材料費・作業費）
- 被害が複数箇所に及ぶ場合（追加作業費）
- 夜間・休日の緊急対応（割増料金）
支払い方法は現金の他、各種クレジットカードや分割払いにも対応しており、予算に応じた選択が可能です。「作業前に必ず見積もりを提示し、承諾を得てから作業開始」という姿勢は、料金トラブル防止に役立っています。
アフターサポートや再発防止策の有無
駆除ザウルスの大きな特徴は充実したアフターサポートにあります。一般的な害獣駆除サービスが「駆除して終わり」なのに対し、駆除ザウルスでは以下のような再発防止策とサポートを提供しています。
無料保証期間
駆除作業後、最低3ヶ月間の再発保証（害獣種によって異なる）
定期点検サービス
任意で申し込める定期的な点検サービス（年2〜4回）
24時間電話サポート
保証期間中はいつでも相談可能
特にシロアリ駆除においては最長5年間の保証があり、万が一再発した場合も無償で対応してもらえます。これは業界内でもトップクラスの保証期間です。
このようなアフターサポートの充実は、一時的な解決ではなく長期的な安心を求める人に特に評価されています。
よくある質問
まとめ：駆除ザウルスの口コミと特徴
駆除ザウルスは、総合的に見て高い評価を得ている害獣駆除サービスであることがわかりました。特に24時間365日の迅速な対応と確実な駆除効果は多くの利用者から高く評価されており、緊急時の頼れるパートナーと言って意でしょう。
口コミ調査から見えてきた最大の強みは、単なる害獣の除去だけでなく、侵入経路の特定と修繕、そして再発防止のためのアフターサポートまで一貫して提供している点です。特にシロアリ駆除における5年保証は業界でもトップクラスの安心感を提供しています。
一方で、地域によるサービス提供の差や、複雑な駆除作業における追加費用の発生については事前に確認しておくことが重要です。見積もり時に詳細を確認し、作業内容と料金について明確に理解しておくことで、後々のトラブルを防ぐことができるでしょう。
害獣に悩まされている方は、まずは無料の見積もりサービスを利用して、具体的な状況と費用を確認してみることをおすすめします。
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